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En Nüvara queremos que tengas la mejor experiencia con cada compra.
1. Cambio de Talle o Producto
Si necesitás cambiar el talle o el producto, tenés 15 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitarlo.
2. Condiciones para el cambio:
- La prenda debe estar sin uso, con las etiquetas puestas y packaging originales.
- No debe presentar manchas, roturas ni olores.
- El envío del cambio corre por nuestra cuenta en tu primer cambio de talle por compra. A partir del segundo cambio sobre la misma orden, el envío queda a cargo de la clienta.
Cómo solicitarlo: escribinos a [email protected] con tu número de orden, nombre y apellido, la prenda a cambiar y el talle que necesitás. Te respondemos dentro de las 24 a 48 horas hábiles con los pasos a seguir.
Derecho de Arrepentimiento:Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra. No tiene costo para vos: nosotros nos hacemos cargo del envío de devolución. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago que usaste. Podés iniciar el proceso desde [Botón de Arrepentimiento] en nuestra web.